プロバイダに電話

問い合わせ 日記

最近ネットの接続がすごく不調でした。
昨日なんてほぼ1日つながっては外れてはの繰り返し。
使ってるモデムが15年以上になるので、壊れたのかな~と。

日曜だから電話かけてもダメだろう、
ということで1日待って。
今朝午前中にOCNのサイトから問い合わせのメールをしました。

そしたら、昼頃に電話が来た。早いね。

周波数がうんちゃらかんちゃらで(この辺聞いてても意味がつながらず)
変更しましたので自宅に帰ったら試してみてください、とのこと。

今仕事を終えて帰ってきて、さっそくPCからネットに接続すると、

快適!
とぎれない。
昨日の不調が嘘のよう。

モデムは壊れてないようです。
この不調今年の1月くらいから頻繁に起こってて。
もっと早く問い合わせすればよかった。
イライラせずに済んだのに。

プロバイダを変えようかなと思ってましたが、継続します。
OCNの担当者さんの丁寧な対応も良かった。

とっとと専門家に聞け!ってことですね。

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